微博+医疗:助力医生、企业实现导流、媒体、知识变现三大价值
2019-07-29

    “互联网时代下,‘微博+医疗’如何能让医疗服务更可及?”

      “如何让患者获得对症、高质量的医疗服务?”

      “微博如何利用自身优势为医生、医院、企业建立品牌、实现价值?”

      12月22日,由微博健康医疗、新浪健康、爱问医生主办的2018V影响力峰会健康医疗发展论坛盛大开幕,新浪微博高级副总裁曹增辉;行业领袖段涛、陈静瑜、顾锋;微博大V@整形医生修志夫;微博健康医疗运营负责人董英志等嘉宾汇聚一堂,围绕“赋能·健康医疗”的主题,分别从医生和企业、平台等角度出发,阐述了利用微博建立社会化品牌、专业化品牌的重要性;同时验证了微博、新浪爱问医生平台能够实现:导流、媒体、知识变现三大价值。

      微博致力于帮助医疗从业者赋能多种价值

      随着中国医改的进程,医生、医院、医药器械企业等医疗行业正逐步实现市场化;医生成为贯穿医疗行为中最重要的纽带,是医院、医药器械企业、患者之间的桥梁。

      这其中,互联网工具无疑是高效的医疗服务通道,利用互联网平台,医生能有效建立社会化品牌和专业化品牌,并实现价值转换。互联网工具中,微博作为社交媒体平台最受用户青睐。

      数据显示,医疗行业用户在微博增长迅猛。2016年4月以来,微博健康医疗行业用户增长从5.15万增加至33万。基于微博社交媒体的属性和逐步年轻化、地域下沉化,健康医疗行业的获客渠道已经从搜索引擎转向微博,而对患者来说,微博帐号、内容的公开性、透明性、互动性、可追溯性是其他平台所不能比拟的。

      微博如何利用自身优势为医生、医院、医药器械等企业建立品牌、实现价值、传播推广?如何让医疗和服务更可及、可信赖?如何让患者以合理的价格获得对症、高质量的医疗服务?新浪微博高级副总裁曹增辉表示,微博已成为社交媒体的基础平台,致力于帮助医疗从业者建立个人影响力、传播内容、赋能其知识、媒体、导流等多种价值。曹增辉副总裁认为,微博的核心价值是希望帮助用户通过更好的内容生产,在微博实现更好的社交资产积累。今年以来,微博从最初的微任务、到微博问答,再到V+会员、广告共享计划,都是着重向用户提供变现手段和渠道,和平台共享发展红利。

      通过互联网逐步建立个人品牌

      在微博上,医生、医院、企业如何能更有效的建立个人品牌,实现价值?

      坐拥微博数百万粉丝的微博大V;主任医师、教授、博士生导师;上海春田医管创始人段涛从自己的经历出发,讲述了医生品牌塑造的精髓与重要性,他认为信任是成就品牌的关键。经历了医生、院长等多重身份后的段涛,重新出发开始创业,将其个人品牌所蓄积的能量与业务相联结,使其品牌更立体、延展价值面。

      段涛认为,医生的个人品牌的建立,对获客、留客、推荐新客人立竿见影、打造个人品牌需要线上与线下相结合、各种媒体平台相结合、个人品牌的人格化,做个合格的好医生,要有市场意识、服务意识、品牌意识。“医生多点执业已成趋势,无论身处体制内或外,医生可以利用互联网渠道逐步构建个人品牌,培养患者‘看医生’而不是‘看病’的习惯”。

      无锡市人民医院副院长、无锡市人民医院副院长、北京中日医院肺移植科主任、第十三届全国人大代表陈静瑜认为,互联网的发展已经渗透到医疗工作的方方面面,不仅通过互联网科普专业医疗知识,而且也通过微博的力量推动了尘肺肺移植手术的进度以及作为人大代表的建议的采纳与落实。

      主任医师、教授、博士生导师;顾氏珺安医疗集团创始人顾锋也从自身发展谈到互联网工具的重要性,她说,顾氏珺安医疗集团目前的服务模式离不开互联网工具,很多病例在经过医生初诊之后,后续的诊疗通过线上远程就能解决。“互联网+医疗”模式一定要实现线上线下结合、形成闭环健康管理模式,为患者提供全程医疗服务。

      微博健康医疗:助力品牌塑造,实现三大价值变现

      目前健康医疗行业用户33万,月度曝光量达168亿。其中整形医美、口腔领域用户迅猛增长,成功累积社交资产并实现了社会化营销;妇儿、心理领域行业用户逐步成熟,知识变现成果斐然。

      微博健康医疗运营负责人董英志介绍,微博健康医疗领域通过旗下新浪健康、爱问医生平台,用互联网帮助医生、医院、药企等顺利完成市场化转型,形成新型的医患品牌与服务关系,在诊疗信息透明化的基础上,对诊疗资源通过市场手段分配与调节,成为患者找到适合自己诊疗资源的平台。他认为,医生大V作为医疗领域的品牌标杆,可以通过线下诊疗导流精准患者、合规的医药、设备广告传播和内容输出、在线咨询等三大途径实现导流、媒体、知识三种品牌价值变现。据介绍,目前爱问医生平台已逐步形成以社交诊疗工具服务、流量与运营数据服务和认证与合规服务为一体的一站式互联网运营闭环体系。

      例如:@营养师顾中一通过互联网建立品牌,实现知识变现仅在微博,目前回答过150多个微博问答,微博问答收费198元一次;@成都下水道通过微博问答、爱问医生在线咨询等产品收益颇丰,最近刚刚出版电子书《#只有男科医生知道#》,已经在掌阅、京东、亚马逊、腾讯上架。他认为,医生有钱不可耻,医生靠自己的合法手段赚钱更不可耻。

      整形医美领域的客源导流需求在微博、爱问医生得到了满足,行业领头羊联合丽格联合创始人郭树忠认为,目前消费医疗行业的推广战场已经从“搜索引擎”转移到“社交媒体”上,在微博上获客已经成为消费医疗行业的推广趋势。@整形医生修志夫就借助微博、爱问医生精准账号的推广力量,形成了以多个微博账号为矩阵的跨平台多媒体传播渠道,利用微博、爱问医生的推广流量,为他的线下诊室增加了30%的客流量。

      在医药推广合规性愈加严格的情况下,RDPAC前总监左玉增认为,微博具有很强的媒体属性,开展企业品牌建设、疾病教育、患者依从性管理、临床试验召集、投资者关系管理微博有着天然的优势,可以成为企业DPT营销中重要一个环节;微博的互动性,也可以成为企业提供非常好的分析工具,他相信能通过互联网获得更加便捷高效的医疗服务。

      爱问医生负责人王良华在会上透露,在已经为医生、医院、企业实现了建立品牌、商业变现后,爱问医生下一步将通过社区产品为医疗从业者更深度的服务。

    

    (责任编辑:张洋 HN080)